1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Каралёв Андрей Александрович, ИНН 344346431523, ОГРНИП 325344300059286, адрес регистрации: 400119, г. Волгоград, ул. Туркменская, д. 6, корп. 3, кв. 72, e-mail: info@arxm.ru, телефон: +7 904 400-00-68 (далее — Оператор).
2. Субъект персональных данных
Я, пользователь сайта https://arxm.ru и/или лицо, обращающееся к Оператору через формы сайта, квизы, электронную почту, телефон, мессенджеры, социальные сети и иные каналы связи, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, даю Оператору согласие на обработку моих персональных данных на условиях настоящего согласия.
3. Цели обработки персональных данных
Настоящее согласие предоставляется для обработки персональных данных в следующих целях:
3.1. Прием и обработка обращений, заявок и запросов, проведение консультации, расчет стоимости, подготовка коммерческого предложения, уточнение деталей задачи.
3.2. Совершение действий по запросу субъекта персональных данных до заключения договора, подготовка, заключение и исполнение договора, ведение проекта и связанного документооборота.
3.3. Коммуникация со мной по моему обращению, заявке, договору, согласованию работ и иным связанным вопросам, включая сервисные сообщения и запросы уточнений.
3.4. Ведение внутреннего учета обращений, подтверждение факта обращения и факта предоставления согласия, защита прав и законных интересов Оператора, предотвращение злоупотреблений и технических сбоев.
4. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие
4.1. Имя, фамилия, отчество (при наличии).
4.2. Номер телефона.
4.3. Адрес электронной почты.
4.4. Идентификатор аккаунта в мессенджере или социальной сети, если я использую такой канал связи.
4.5. Сведения, содержащиеся в обращении, заявке, переписке, квизе, техническом задании и иных сообщениях, направленных мной Оператору.
4.6. Сведения об объекте, проекте, пожеланиях, предпочтениях и иных обстоятельствах, относящихся к запросу или договору.
4.7. Файлы, изображения, планы, фотографии и иные материалы, которые я самостоятельно направляю Оператору.
4.8. Данные о коммуникации: дата, время, канал связи, факт отправки или получения сообщения, а также иные технические сведения, формируемые используемыми сервисами.
4.9. Технические данные, необходимые для подтверждения факта предоставления согласия и факта обращения: дата и время, источник обращения, страница или форма, IP-адрес, идентификатор сессии, технические журналы — в объеме, необходимом для подтверждения соответствующих фактов.
4.10. Реквизиты документов и иные сведения, если они объективно необходимы для заключения, исполнения или подтверждения договора.
5. Действия с персональными данными и способы обработки
Я даю согласие на совершение следующих действий с моими персональными данными:
сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ) в пределах, необходимых для достижения целей обработки, блокирование, удаление, уничтожение.
Обработка может осуществляться с использованием средств автоматизации, без использования таких средств, а также смешанным способом, включая передачу по сетям связи и сети Интернет.
6. Категории лиц и сервисов, которым может быть поручена обработка или предоставлен доступ
Я соглашаюсь с тем, что для достижения целей, указанных в настоящем согласии, Оператор вправе поручать обработку персональных данных и/или предоставлять к ним доступ в необходимом объеме следующим категориям лиц и сервисов:
6.1. Платформам сайта, форм, квизов и иным техническим инструментам приема обращений.
6.2. Почтовым сервисам, сервисам деловой коммуникации, телефонии, мессенджерам и социальным сетям, используемым для связи со мной по выбранному мной каналу.
6.3. CRM-системам, сервисам учета обращений, хранения файлов, резервного копирования и иным сервисам, используемым Оператором для организации работы с заявками, договорами и проектами.
6.4. Хостинг-провайдерам, регистраторам доменов, техническим подрядчикам, сервисам аналитики, безопасности, интеграций и иным лицам, участвующим в обеспечении работы сайта и бизнес-процессов Оператора.
6.5. Иным лицам и организациям — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Конкретный состав фактически используемых сервисов и категорий получателей определяется текущей конфигурацией сайта и процессами Оператора и раскрывается в Политике в отношении обработки персональных данных и связанных материалах сайта.
7. Срок действия согласия и сроки обработки
7.1. Настоящее согласие действует до достижения целей обработки персональных данных, если более длительный срок обработки и хранения не требуется законодательством Российской Федерации или не обусловлен необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора.
7.2. По обращениям, не перешедшим в договор, персональные данные могут храниться, как правило, до 12 месяцев с даты последнего контакта, если более длительный срок не требуется по закону или для защиты прав Оператора.
7.3. Если между мной и Оператором заключается договор, относящиеся к нему персональные данные могут обрабатываться и храниться в течение срока действия договора и далее — в пределах обязательных сроков хранения и сроков, необходимых для защиты прав и законных интересов Оператора.
8. Порядок отзыва согласия
8.1. Я вправе отозвать настоящее согласие полностью или в части в любое время путем направления обращения на e-mail: info@arxm.ru с указанием сведений, позволяющих идентифицировать меня и мое обращение.
8.2. Оператор вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения личности заявителя или полномочий представителя.
8.3. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, основанную на согласии, если у него отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
9. Заявления субъекта персональных данных
9.1. Я подтверждаю, что предоставляю достоверные сведения о себе.
9.2. Если я передаю Оператору персональные данные третьих лиц, я подтверждаю наличие законного основания для такой передачи.
9.3. Я подтверждаю, что ознакомился(лась) с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте Оператора по адресу: https://arxm.ru/policy
10. Фиксация факта предоставления согласия
10.1. Настоящее согласие считается предоставленным в момент, когда я:
— устанавливаю чекбокс или совершаю иное действие в интерфейсе сайта, прямо подтверждающее согласие, и направляю форму, заявку или иной запрос;
и/или
— подтверждаю согласие в переписке после ознакомления с текстом настоящего согласия;
и/или
— направляю персональные данные Оператору после получения ссылки на текст настоящего согласия, если из обстоятельств общения следует, что данные направлены именно для целей, указанных в разделе 3.
10.2. Оператор вправе хранить доказательства предоставления согласия в объеме, необходимом для подтверждения факта его получения, включая дату, время, источник обращения, форму или страницу, текст согласия на момент предоставления, IP-адрес, идентификатор сессии и иные технические журналы.
11. Ограничение объема настоящего согласия
11.1. Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных рассылок и иных рекламных сообщений по сетям электросвязи. Такое согласие, если оно потребуется, оформляется отдельно.
11.2. Настоящее согласие не является согласием на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, включая публикацию отзывов с персональными данными, кейсов, фотографий, видеозаписей, никнеймов, ссылок на профили и иных материалов, предназначенных для неограниченного круга лиц. Такое согласие оформляется отдельно в случаях, когда оно требуется.
11.3. Настоящее согласие само по себе не является согласием на использование изображения гражданина в смысле статьи 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации. При необходимости такое согласие оформляется отдельно.